電話に関する掲示板
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タイトル さて
投稿日: 2002/06/16(Sun) 14:30
投稿者Mai☆
参照先http://ww4.tiki.ne.jp/~mai_rua/

機種変後に、iモード通信速度などを確認していた時に気がついたので
ドコモ広報室に、次の通りメールを送りました。

>株式会社エヌ・ティ・ティドコモ中国 殿
>御社ホームページの

(1)
>http://www.nttdocomo.co.jp/docomolife/04man/pop08.html
>こちらのポップおよび「iモードの指定受信の設定欄」では、ポップの
>通りドコモのパルディオEメールは除くとなっています。

(2)
>http://www.docomo-chugoku.co.jp/v/news/oshirase/meiwaku/domain_3.html
>こちらの入力不要ドメインには、パルディオEメールは設定不要となっています。

>どちらが正しいのでしょうか?
>もし、前述のものが誤っていれば、iモードの方だけでも修正された方が
>良いかと思います。
>まずはご連絡まで。

内容は、迷惑メールの対策としてドメイン指定受信というのがあり
携帯各社とPHS1社については、特に指定しなければ受信可能となるという内容が
(1)の部分なのですが、(2)の表記には、携帯各社とPHS2社となっています。
(1)については、ドコモ中国ホームページ上と、iモードの中で表記されており
(2)については(1)のホームページ内の別の箇所に指定不要一覧表という形で
掲載されており、ユーザーに誤解を与える状況になっています。
なんで、私が困っているかというと、対象になるのかならないのかが分からないのが
ドコモPHS(以下ドコP)のEメールアドレスだからなのです。アステルは最初から
蚊帳の外で関係ないので問題はないのですが、ドコPとのEメールをやり取りするときに
困ってしまうのです。

このメールは6/13の夜に送ったので、6/14には確実に読まれている筈なのですが
ホームページは未だに修正されていないし、メールの送り主に対しても何の返事もありま
せん。一体何を考えているのでしょうね? 以前から言っているのですが、いくら技術者
の腕が良くても、進んでいる会社でも営業が馬鹿だとその会社はダメな会社というレッテルを
はられてしまいます。営業が馬鹿ばっかりという訳ではないのも分かっています、担当者は
ユーザーのことをよく考えてくれている人がいることは承知のことです。管理職が馬鹿ばっかり
なんですよ、この会社・・・。少し管理職の査定の考え方を変えてはどうですかね〜。
クレーム処理の下手なヤツは降格してショップ巡りで下っ端研修の刑とか・・・。
今求められいることは、スピーディな対応です。のんびりとお役所仕事をしていたのでは
客とられますぜ。<某社にも言えることですが10の6乗の卵の会社


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